Usługi - ECLabs

Dzięki naszym usługom analityki dla e-commerce będziesz w stanie lepiej zrozumieć zachowania i nawyki zakupowe swoich klientów. Pogłębiona wiedza oparta o fakty pozwoli Ci na wybór odpowiedniej strategii do realizacji swoich celów biznesowych. Znajomość i rozumienie faktów jest kluczowe w podejmowaniu świadomych decyzji – dobrze o tym wiemy dlatego na równi z ich odkrywaniem stawiamy także odpowiedni sposób ich prezentacji, tak, żeby przedstawiane dane były jasne i klarowne. Nasze narzędzia ułatwiają dostrzeżenie trendów i wzorców, pomagając zidentyfikować obszary wymagające ulepszeń i wzrostu oraz te które mają w sobie ukryty potencjał.

Jesteśmy nowatorską firmą, która stosuje autorskie narzędzia oparte o najnowsze zdobycze technologii z dziedziny sztucznej inteligencji – jednocześnie dbamy, aby nasze analizy były zrozumiałe, a wiedza z nich płynąca do zastosowania natychmiast.

Analityka produktowa

Tysiące produktów, dziesiątki cech i kategorii – miliony możliwych kombinacji, a wszystko po to, żeby trafić w gusta klientów i zaspokoić ich potrzeby. Konkurencja na rynku e-commerce, szczególnie w dzisiejszych czasach jest coraz większa, a usługi marketingowe czy przestrzeń magazynowa coraz droższe. Analityka produktowa pozwala odkryć najbardziej (oraz najmniej) wartościowe segmenty Twojego asortymentu które są kluczowe dla Twoich klientów i Twojego biznesu. Nasze autorskie narzędzia wykraczają daleko poza klasyczną analizę statystyczną. Nie tworzymy listy najcześciej i najrzadziej kupowanych produktów – określamy najistotniejsze cechy produktów w poszczególnych grupach i ich wzajemne dopasowanie. Korzystamy z najnowszych osiągnięć z dziedziny sztucznej inteligencji po to, by sięgać głębiej i celnej opisywać to czego tak naprawdę chcą Twoi klienci.

Maksymalizuj zyski dzięki identyfikacji najważniejszych obszarów swojego asortymentu
Redukuj koszty dzięki identyfikacji najmniej istotnych obszarów swojej oferty
Optymalizuj strategie utrzymania stanów magazynowych
Dobierz właściwą strategie przy wprowadzaniu nowego asortymentu
Efektywnej zarządzaj budżetem marketingowym
Ustal właściwą strategie promocji i rabatowania produktów

Analityka klientów

Posiadanie szerokiej wiedzy o swoich klientach i ich zachowaniach to domena biznesów typu SaaS (Software-as-a-Service) w których występuje bardzo dużo interakcji pomiędzy klientami, a produktem. Jednak nawet w bardziej tradycyjnych e-commerce ilość takich informacji jest coraz większa. Analityka klientów umożliwia m.in. ich segmentacje, określając najbardziej i mniej wartościowe grupy. Dzięki ich pogłębionej analizie odkryjemy nawyki Twoich najlepszych klientów, poszukamy w nich kluczy i cech wspólnych. Analityka klientów to także modele predykcyjne. Budujemy modele do przewidywania CLV (Customer Lifetime Value) czy wskaźników rezygnacji (Churn Rate) dzięki czemu będziesz mógł lepiej planować swój biznes. Analityka klientów świetnie sprawdza się w połączeniu z analityką produktową – różne segmenty klientów mogą mieć różne nawyki zakupowe. Nasze narzędzia pomogą Ci odkryć te relacje, a wiedzę wykorzystasz budując lub weryfikując swoją strategię marketingową.

Poznaj swoich najlepszych klientów, dowiedz się ilu ich jest i co ich łączy
Optymalizuj strategie sprzedażowe
Zadbaj o relacje i dłuższe utrzymanie klientów
Określ segmenty docelowe i powiąż je z najbardziej dopasowanymi grupami produktów
Celniej prognozuj przychody i wartość klientów

Badanie trendów

Bez względu na to czy mówimy o analityce klientów czy produktów – ważne, by ich analiza była dynamiczna, a nie skupiała się jedynie na ujęciu miesięcznym czy rocznym. Nasze narzędzia umożliwiają śledzenie zmian w relacjach pomiędzy poszczególnymi segmentami produktów i klientów, dzięki czemu wyłapiemy dla Ciebie zmiany w profilach Twoich klientów, czy ich nawykach zakupowych, dzięki czemu będziesz w stanie szybciej dopasować się do nowych potrzeb Twoich klientów lub zareagować budując nową strategie marketingową. Takie podejście zapewni Ci elastyczność, tak potrzebną w czasach wysokiej konkurencji na rynach e-commerce.

Dopasowuj swoją strategie do aktualnych trendów
Sprawdź czy Twoi klienci nie zmienili ostatnio swoich nawyków zakupowych
Wychwyć istotne zmiany na rynku
Śledź dynamikę zmian w swoim biznesie

Business Intelligence

Jeśli chcesz mieć swój biznes pod kontrolą – zintegrujemy stworzone dla Ciebie modele, metryki i wykresy w jeden, dedykowany Dashboard, tak abyś w łatwy sposób mógł monitorować zmiany i reagować na nie natychmiast. Dzięki automatyzacji i integracji Twoja strategia zawsze będzie oparta o aktualne dane.

Stwórz własny Dashboard BI i bądź zawsze na bieżąco
Analizuj sytuacje swojego biznesu dzięki aktualnym danym
Skonfiguruj alerty dla konkretnych zdarzeń biznesowych
Śledź trendy i zmiany w istotnych segmentach Twoich klientów i produktów

Sztuczna inteligencja

Nasz zespół ma szerokie kompetencje w projektowaniu, budowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu modeli opartych o najnowsze osiągnięcia z dziedziny sztucznej inteligencji. Naszą wiedzę technologiczną na codzień łączymy z wieloletnim doświadczeniem w branży e-commerce. Jeśli masz pomysł związany z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w swoim biznesie i poszukujesz ekspertów do jego realizacji – jesteśmy dla Ciebie.

Konsultacje z zakresu zastosowania sztucznej inteligencji w biznesie
Analiza biznesowa wymagań
Projektowanie i wdrożenie rozwiązań BigData
Projektowanie i wdrożenie rozwiązań opartych o AI

Interesujące?

Umów się na bezpłatne konsultacje i dowiedz się co możemy
zrobić dla Ciebie i Twojego biznesu